2023年莆田工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校專(zhuān)業(yè)介紹——直播電商服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃

一、專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)及代碼

直播電商服務(wù)(730705)

二、入學(xué)要求

初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)力者

三、修業(yè)年限

3 年

五、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

(一)培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)面向直播電商行業(yè)，能從事直播營(yíng)銷(xiāo)、直播 運(yùn)營(yíng)、直播策劃、直播推廣等崗位工作，具備直播銷(xiāo)售、直 播引流、直播數(shù)據(jù)分析、品牌打造、腳本策劃、選品選款等 專(zhuān)業(yè)能力，具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神、較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng) 手能力和創(chuàng)新精神，能夠自主學(xué)習(xí)， 勝任電商企業(yè)直播方向 崗位工作要求的發(fā)展型、復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。 培養(yǎng)規(guī)格 本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生應(yīng)在職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能方面達(dá)到 以下要求。

(1)職業(yè)素養(yǎng)

1、具有良好的職業(yè)道德，能自覺(jué)遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和 企業(yè)規(guī)章制度。

2、具備網(wǎng)絡(luò)交易安全意識(shí)，能防范個(gè)人信息泄漏，辨別 網(wǎng)絡(luò)欺詐，采用正規(guī)渠道實(shí)施網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)與支付。

3、具有執(zhí)行能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與承壓能力。

4、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力能力。

5、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，人際交往能力，能高效完成工作。

6、具有一定的創(chuàng)新能力。

(2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能

1、了解基本的商務(wù)禮儀常識(shí)。

2、了解新媒體營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)。

3、掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能使用計(jì)算機(jī)常用工具軟件(包括網(wǎng)絡(luò)工具軟件)處理日常工作文檔，滿(mǎn)足工作需要。

4、掌握直播電商基礎(chǔ)知識(shí)，能熟練使用互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)進(jìn)行直播銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)分析、直播引流、直播推廣等商務(wù)活動(dòng)。

5、掌握電子商務(wù)、各直播平臺(tái)相關(guān)知識(shí)，能根據(jù)需求，完成直播腳本策劃、直播營(yíng)銷(xiāo)、直播活動(dòng)策劃等處理工作。

6、掌握電子商務(wù)、各直播平臺(tái)信息采集與信息加工的相關(guān)知識(shí)，能完成信息搜集、原創(chuàng)、編輯、發(fā)布等信息處理工作。

7、掌握直播產(chǎn)品選品選款能力，能完成企業(yè)直播銷(xiāo)售的商品選品。

8、掌握直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)，能完成各直播平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)工作。

9、掌握直播電商日常工作中客戶(hù)服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能按照服務(wù)規(guī)范與流程，服務(wù)客戶(hù)，提出顧客接受的解決方案。

(二)專(zhuān)業(yè)(技能)方向——直播策劃

1、能夠熟練進(jìn)行直播活動(dòng)的規(guī)劃與定位，根據(jù)不同的直播產(chǎn)品進(jìn)行直播間搭建。

2、能夠掌握直播腳本策劃技巧，完成整場(chǎng)直播活動(dòng)的策劃與商品的發(fā)布和設(shè)置。

3、能夠掌握直播產(chǎn)品的選品選款技巧，做好商品品控。播活動(dòng)的順利進(jìn)行。

(三)專(zhuān)業(yè)(技能)方向——直播運(yùn)營(yíng)

1、熟悉并掌握開(kāi)展直播前的預(yù)熱活動(dòng)技巧，能夠?yàn)橹辈セ?/span>

動(dòng)進(jìn)行直播引流。

2、能根據(jù)直播活動(dòng)目標(biāo)，執(zhí)行完整的直播推廣計(jì)劃，滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)需求。

3、直播結(jié)束后能夠熟練進(jìn)行直播數(shù)據(jù)的采集與初步分析，進(jìn)而對(duì)直播效果進(jìn)行分析，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤(pán)與優(yōu)化，保證直播質(zhì)量。

(四)專(zhuān)業(yè)(技能)方向——短視頻制作與直播營(yíng)銷(xiāo)

課程依托目前主流的短視頻平臺(tái)， 通過(guò)講授不同領(lǐng)域具有代表性的案例， 介紹短視頻的內(nèi)容定位、拍攝+后期技巧、內(nèi)容分發(fā)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、粉絲運(yùn)營(yíng)、規(guī)�；�變現(xiàn)、品牌營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠制作短視頻并開(kāi)展短視頻營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，了解直播行業(yè)的發(fā)展情況，各平臺(tái)規(guī)則及業(yè)務(wù)模式，網(wǎng)紅孵化的相關(guān)步驟和技巧等。

(二)專(zhuān)業(yè)(技能)方向——直播策劃

1、能夠熟練進(jìn)行直播活動(dòng)的規(guī)劃與定位，根據(jù)不同的直播產(chǎn)品進(jìn)行直播間搭建。

2、能夠掌握直播腳本策劃技巧，完成整場(chǎng)直播活動(dòng)的策劃與商品的發(fā)布和設(shè)置。

3、能夠掌握直播產(chǎn)品的選品選款技巧，做好商品品控。播活動(dòng)的順利進(jìn)行。

(三)專(zhuān)業(yè)(技能)方向——直播運(yùn)營(yíng)

1、熟悉并掌握開(kāi)展直播前的預(yù)熱活動(dòng)技巧，能夠?yàn)橹辈セ顒?dòng)進(jìn)行直播引流。

2、能根據(jù)直播活動(dòng)目標(biāo)，執(zhí)行完整的直播推廣計(jì)劃，滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)需求。

3、直播結(jié)束后能夠熟練進(jìn)行直播數(shù)據(jù)的采集與初步分析，進(jìn)而對(duì)直播效果進(jìn)行分析，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤(pán)與優(yōu)化，保證直播質(zhì)量。

(四)專(zhuān)業(yè)(技能)方向——短視頻制作與直播營(yíng)銷(xiāo)

課程依托目前主流的短視頻平臺(tái)， 通過(guò)講授不同領(lǐng)域具有代表性的案例， 介紹短視頻的內(nèi)容定位、拍攝+后期技巧、內(nèi)容分發(fā)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、粉絲運(yùn)營(yíng)、規(guī)�；�變現(xiàn)、品牌營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠制作短視頻并開(kāi)展短視頻營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，了解直播行業(yè)的發(fā)展情況，各平臺(tái)規(guī)則及業(yè)務(wù)模式，網(wǎng)紅孵化的相關(guān)步驟和技巧等。

六、課程設(shè)置及要求

1. 課程設(shè)置

根據(jù)國(guó)家中等職業(yè)學(xué)校直播電商服務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置以及我校的實(shí)際情況，本專(zhuān)業(yè)可開(kāi)設(shè)以下課程：

(1)公共基礎(chǔ)課程必修課：語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)(英語(yǔ))、思想政治、信息技術(shù)、美術(shù)、音樂(lè)、體育與健康、歷史、勞動(dòng)教育、心理健康、安全教育等。

(2)專(zhuān)業(yè)技能課

專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)物流、客戶(hù)服務(wù)與管理、電子商務(wù)軟文寫(xiě)作、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、圖形圖像處理。

專(zhuān)業(yè)技能課程：商品拍攝與處理、網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)、短視頻與直播營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)電商、新媒體運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、電商直播-專(zhuān)項(xiàng)職業(yè)能力考核技能培訓(xùn)。

專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程：直播電商實(shí)訓(xùn)、企業(yè)跟單實(shí)務(wù)、企業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí)、職業(yè)素養(yǎng)。